rus
Амерсфорт
20:49
Людвигова Юлия Владимировна

Людвигова Юлия Владимировна

36 лет, Амерсфорт, высшее образование
+31 6 45-XX-XX-XX

Сортировщик, упаковщик.

ищу работу в Амерсфорте, 1 500

Опыт работы

Инженер
АО Авантел, Москва
8 мес
Янв 2018 - Сен 2018
-Мониторинг работоспособности сети.
-Техническая поддержка пользователей (Интернет, телефония).
-Настройка оборудования.
Инженер технической поддержки
ООО Гравител, Москва
5 мес
Июл 2017 - Дек 2017
-Техническая поддержка пользователей виртуальных АТС.
- Решение проблем SIP-телефонии .
- Взаимодействие с разработчиками виртуальной АТС и партнерских CRM-систем.
- Настройка оборудования.
Ведущий специалист информационного обслуживания (координатор)
ЗАО Компания ТрансТелеКом, Москва
2 года 4 мес
Фев 2015 - Июн 2017
- прием, обработка, регистрация и координация обращений технического характера (проблемы качества телефонной связи).
- взаимодействие с техническими отделами компании и сторонними операторами связи;
- информационная поддержка, консультация сотрудников Контактного центра и клиентов компании;
Ведущий специалист группы поддержки обслуживания
ЗАО Компания ТрансТелеКом, Москва
2 года 6 мес
Авг 2012 - Фев 2015
- информационное наполнение внутреннего корпоративного портала (база знаний).
- активная информационная поддержка местного и аутсорсинговых Контактных центров;
- взаимодействие с центральным и региональными отделами маркетинга, абонентского и технического обслуживания;
- отчетность по аварийным ситуациям, плановым и планово-профилактическим работам;
Специалист информационного обслуживания
ЗАО Компания ТрансТелеКом, Москва
9 мес
Ноя 2011 - Авг 2012
- прием и обработка входящих вызовов;
- информационная и техническая поддержка пользователей;
- составление заявок;
- активное использование информационной базы (внутренний корпоративный портал).
Продавец-кассир
ООО Таулен, Москва
1 год 2 мес
Июн 2010 - Авг 2011
- приём товара;
- расчет посетителей на кассе;
- поддержание порядка на витринах, выкладка товара, проверка соответствия ценников,
- консультации покупателей.
Помощника руководителя в отдел внедрения
ООО 1АБ Мастер, Москва
1 год 1 мес
Июн 2008 - Июл 2009
- приём и распределение заявок.
- контроль за своевременным и качественным выполнением заявок сотрудниками внедрения.
- консультация по предоставляемым товарам и оказываемых услуг.
- составление отчетов.
Оператор на телефоне в отделе развития
ООО 1АБ Мастер, Москва
7 мес
Ноя 2007 - Июн 2008
- приём и разбор жалоб и несоответствий.
- проведение оценки удовлетворенности.
- контроль приема, распределения и своевременного выполнения заявок, поступающих в отделы внедрения.
- составление отчетов.
Диспетчер в отделе аренды
ООО Аверс-Трейдинг, Москва
1 год 3 мес
Мар 2006 - Июн 2007
- работа с мини АТС.
- приём и распределение звонков между агентами.
- первичная консультация о стоимости и наличии интересуемых квартир для аренды.
- работа с базой данных.
- составление отчетов.
Официант-бармен
ЗАО Консул +, Москва
1 год 1 мес
Авг 2004 - Сен 2005
- встреча и обслуживание гостей;
- знание меню;
- умение приготовлять напитки;
- подача блюд;
- занесение заказа в R-Keeper;
- рассчет посетителей.

Высшее образование

Московский Государственный Психолого-Педагогический Университет, Москва
Социальный педагог
2 года 9 мес
Сен 2003 - Июн 2006
Педагогический колледж №4, Москва
Педагог дополнительного образования.
2 года 9 мес
Сен 2000 - Июн 2003

Знание языков

Английский - базовый

Дополнительная информация

Личные качества:
Дружелюбие, ответственность, аккуратность, пунктуальность, добросовестность, внимательность, вежливость.
Интересы:
Искусство, изучение Нидерладского языка, путешествия.

Обновлено: 8 мая 2019, 15:46
Похожие резюме
ищу в Амстердаме, Роттердаме, Утрехте, Эйндховене, Гааге, полная занятость    
Тригуб А., 29 лет, Полтава, UA  /  Высшее образование
полная занятость    
Борткевич Т., 39 лет, Гаага  /  Среднее образование
любая занятость    
Francuzevica D., 21 год, Гаага  /  Среднее образование
×
×
×
×
×